Als die ersten Kräfte die Einsatzstelle erreichten, bestätigte sich der vermutete Wohnungsbrand. Sofort gingen mehrere Trupps unter Atemschutz zur Menschrettung und Brandbekämpfung in das Gebäude vor. Parallel dazu wurden weitere Kräfte nachalarmiert. Ein Nachbar sowie die Bewohnerin der Brandwohnung und ihr Hund wurden durch die Einsatzkräfte ins Freie gerettet. Während die Patienten ambulant vor Ort notärztlich versorgt wurden, kümmerte sich die Besatzung des Gerätewagen Tier um den Hund. Die Rauchentwicklung war zeitweise so stark, dass Rauch und vor allem Brandgeruch auch in benachbarten Straßenzügen der Dresdner Neustadt wahrnehmbar waren. Nachdem der Brand gelöscht war fanden noch Belüftungsmaßnahmen statt, um den giftigen Brandrauch aus dem Gebäude zu entfernen. Im Einsatz waren 50 Einsatzkräfte der Feuer- und Rettungswachen Albertstadt, Übigau und Altstadt, der Rettungswache Neustadt, der B-Dienst, der U-Dienst sowie die Stadtteilfeuerwehr Langebrück.
Für die Dauer der Einsatzmaßnahmen kames zu erheblichen Verkehrseinschränkungen rund um die Alaunstraße. Die Polizei hat die Ermittlungen zur Brandursache aufgenommen.