Aufgrund der Glätte konnte der Rettungsdienst nicht den Patienten zum rund 200 Meter entfernten Rettungswagen transportieren. Die Feuerwehr wurde alarmiert. Zusammen mit dem Rettungsdienst wurde die Patientin in eine Schleifkorbtrage gelegt und bis zum Rettungswagen gebracht. Im Einsatz war die Berufsfeuerwehr Bautzen, Freiwillige Feuerwehr Kleinwelka, der Rettungsdienst mit einem Rettungswagen und einem Notarzteinsatzfahrzeug.