Arbeitskleidung online kaufen – So erkennen Sie seriöse Anbieter
Viele Arbeitnehmer suchen nach Anbietern im Internet und kaufen ihre Arbeitskleidung günstig online, beispielsweise bei agent25.de. Verbrauchern wird jedoch geraten, vor dem Kauf in einem Online-Shop die Seriosität des Anbieters zu überprüfen.
Verbraucherschützer warnen vor unseriösen Webshops
In manchen Fällen verbergen sich illegale Geschäftsleute hinter einer auf den ersten Blick vertrauensvoll erscheinenden Website. Verbraucherschützer wiesen bereits mehrfach darauf hin, auf das Impressum zu achten, das seriöse Online-Shops von unseriösen Anbietern unterscheidet. Fehlt das Impressum, sollte auf keinen Fall im Webshop eingekauft werden. Das Impressum befindet sich meistens am Ende der Website und beinhaltet wichtige Informationen wie Firmenadresse, Telefonnummer und Steuernummer. Außerdem sollten Verbraucher auch die Geschäftsbedingungen, die dem Einkauf zugrunde liegen, in den AGB eines seriösen Online-Shops nachlesen.
Zertifikate und Gütesiegel zuverlässiger Internetanbieter
Unbedingt überprüfen sollten Kunden auch, ob der Anbieter ihre persönlichen Daten an Dritte weitergibt. Wenn sich ein entsprechender Hinweis in den AGB findet, sollte von einem Einkauf abgesehen werden. Unverständliche oder allgemein gefasste Formulierungen sprechen nicht für die Seriosität eines Unternehmens. Im Gegensatz dazu weist ein Zertifikat auf der Website darauf hin, dass der Online-Shop von einem Gütesiegel-Anbieter überprüft wurde. Ein Gütesiegel garantiert Kunden die Erbringung bestimmter Leistungen. Geprüfte Leistungen und eine vielfältige Auswahl an Berufskleidung findet sich beispielsweise beiden Vorteilen eines Gütesiegels zählen Garantieansprüche auf die Ware und ein telefonisch oder schriftlich erreichbarer Kundenservice. Beispiele für Zertifikate sind "internet privacy standards", "Trusted Shops", "EHI Geprüfter Online-Shop" oder "TÜV S@fer Shopping".
Kreditkartendaten schützen
Bei der Bezahlung von online gekauften Waren sollten Verbraucher unbedingt auf eine sichere Verschlüsselung achten, wenn sie vertrauliche Bankdaten oder Kreditkartennummern online eingeben. Verbraucherschützer raten Kunden, sich vorher über die Verschlüsselungsmöglichkeiten des Webshops zu informieren. Zum Standard zählt bei den meisten Internet Shops die SSL-Verschlüsselung. Ob das Online-Unternehmen ein sicheres Verschlüsselungsverfahren nutzt ist daran erkennbar, dass sich links neben der Internetadresse ein kleines Sicherheitsschloss befindet. Sichere Einkaufsmöglichkeiten für hochwertige Arbeitskleidung finden sich beispielsweise bei agent25.de. Nach Beendigung des Bezahlvorgangs erhalten Kunden in der Regel eine schriftliche Bestätigung über den Kauf an ihre E-Mail Adresse. Die meisten Verbraucher kennen dennoch ihre Rechte beim Kauf im Internet nicht oder sind mangelhaft informiert. Gemäß den geltenden Vorschriften von Fernabsatzverträgen können Kunden einen Kaufvertrag mit einer zweiwöchigen Frist widerrufen und die Waren zurückgeben.
Das Widerrufsrecht nutzen
Eine Angabe von Gründen ist dazu nicht notwendig. Bei Nichtgefallen können Kunden die Waren an den Anbieter zurücksenden. Dieses Recht gilt ebenfalls bei Dienstleistungsverträgen und für Waren, die in Internetauktionen ersteigert wurden. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der bestellten Waren. Handelt es sich um eine Dienstleistung, ist der Tag nach Vertragsabschluss der Beginn der zweiwöchigen Frist. Das Widerrufsrecht wird von seriösen Händlern auf deren Internetseite in klarer und leicht verständlicher Form angegeben oder zusätzlich auf dem Bestellformular vermerkt.